Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Bine ai venit la gremlatir! Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea serviciilor noastre de fitness și wellness. Prin înscrierea ca membru, participarea la antrenamente sau utilizarea facilităților noastre, accepți să fii legat de acești termeni.

gremlatir este o sală de fitness specializată pentru adulți de peste 50 de ani, dedicată furnizării unui mediu sigur, profesional și motivant pentru îmbunătățirea condiției fizice și a stării generale de sănătate.

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni în orice moment, iar membrii vor fi notificați despre modificările importante.

2. Definiții

3. Condiții de Membru

3.1 Eligibilitate

• • Vârsta minimă pentru înscrierea ca membru este de 18 ani
• • gremlatir este specializat pentru adulți de peste 50 de ani, dar acceptă membri de toate vârstele
• • Trebuie să ai capacitatea legală de a încheia contracte
• • Nu trebuie să ai restricții medicale care să împiedice participarea sigură la activități fizice

3.2 Procesul de Înrolare

• • Completarea formularului de înscriere cu informații complete și corecte
• • Furnizarea unei declarații medicale sau aviz medical (dacă este necesar)
• • Acceptarea acestor Termeni și Condiții și a Politicii de Confidențialitate
• • Plata taxelor de înscriere și a primei rate de abonament

3.3 Cardurile de Membru

Fiecare membru va primi un card de acces personalizat care trebuie prezentat la fiecare vizită. Cardul este netransferabil și trebuie folosit doar de către titularul înregistrat.

În cazul pierderii cardului, membrul trebuie să anunțe imediat gremlatir. Un card de înlocuire va fi emis contra unei taxe de 25 lei.

4. Tipuri de Abonament și Plăți

4.1 Pachete Disponibile

4.2 Modalități de Plată

• • Plată lunară prin transfer bancar sau numerar
• • Plata anticipată pentru 6 luni cu 5% reducere
• • Plata anticipată pentru 12 luni cu 10% reducere
• • Taxa de înscriere unică: 49 lei (nerecuperabilă)

4.3 Întârzieri la Plată

Abonamentele care nu sunt plătite până la data scadentă vor fi suspendate după 5 zile de întârziere. O taxă de întârziere de 10 lei se va aplica pentru fiecare săptămână de întârziere.

Abonamentele suspendate pentru mai mult de 30 de zile din cauza neplății vor fi anulate, iar reinscrierea va necesita o nouă taxă de înscriere.

5. Regulamentul Sălii de Fitness

5.1 Comportament și Conduită

• • Respectă ceilalți membri și personalul în orice moment
• • Menține un limbaj și comportament adecvat
• • Nu folosirea dispozitivelor de înregistrare fără permisiune
• • Respectă spațiul personal al celorlalți membri
• • Raportează imediat orice accidentare sau incident personalului

5.2 Utilizarea Echipamentelor

• • Curăță echipamentele după utilizare cu produsele furnizate
• • Folosește echipamentele conform instrucțiunilor și în siguranță
• • Nu monopoliza echipamentele în orele de vârf
• • Raportează imediat orice defecțiune observată
• • Repune greutățile și echipamentele în locurile desemnate

5.3 Cod Vestimentar

• • Îmbrăcăminte de sport apropiată și curată obligatorie
• • Pantofi de sport cu talpă non-marcantă obligatorii
• • Prosop personal pentru acoperirea bancurilor și echipamentelor
• • Nu sunt permise bijuteriile care pot prezenta risc de accidentare

5.4 Program și Acces

gremlatir este deschis zilnic între orele 06:00 - 22:00. Membrii pot accesa facilitatea doar în orele de funcționare și cu cardul de membru valid.

În zilele de sărbătoare legală, programul poate fi modificat cu anunț prealabil de minimum 48 de ore.

6. Sănătate și Siguranță

6.1 Responsabilitatea Membrului

• • Consultă un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții
• • Informează instructorii despre orice condiții medicale relevante
• • Nu participa la antrenamente când te simți rău sau accidentat
• • Hidratează-te corespunzător înainte, în timpul și după antrenament
• • Respectă limitele corporale și nu forța mișcările dureroase

6.2 Servicii de Urgență

gremlatir are personalul instruit în primul ajutor și echipamente de urgență disponibile. În caz de urgență medicală, personalul va contacta imediat serviciile medicale de urgență.

Este responsabilitatea membrului să furnizeze informații de contact de urgență actualizate și să informeze despre alergii sau condiții medicale importante.

6.3 Asigurarea Medicală

Fiecare membru trebuie să aibă asigurare medicală valabilă. gremlatir nu este responsabil pentru costurile tratamentului medical în cazul accidentărilor, indiferent de cauză.

7. Suspendarea și Anularea Abonamentului

7.1 Înghețarea Abonamentului

• • Înghețarea poate fi solicitată pentru motive medicale sau de călătorie
• • Perioada minimă de înghețare: 2 săptămâni, maximă: 2 luni pe an
• • Certificat medical necesar pentru înghețări medicale de peste 1 lună
• • Taxa de înghețare: 20 lei pentru fiecare lună înghețată

7.2 Anularea de către Membru

Membrii pot anula abonamentul cu un preaviz de 30 de zile în scris. Anularea devine efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Pentru abonamentele plătite anticipat, rambursarea se va face proporțional cu perioada nefolosită, minus o taxă administrativă de 50 lei.

7.3 Excluderea de către gremlatir

gremlatir își rezervă dreptul de a suspenda sau anula abonamentul unui membru în următoarele situații:

• • Nerespectarea regulamentului sălii sau a acestor termeni
• • Comportament inappropriate sau agresiv față de membri sau personal
• • Neplata abonamentului pentru mai mult de 30 de zile
• • Furnizarea de informații false la înscriere
• • Utilizarea neautorizată a cardului de membru

8. Limitări de Răspundere

8.1 Riscuri Inerente

Participarea la activități fizice implică riscuri inerente de accidentare. Prin utilizarea serviciilor gremlatir, membrul înțelege și acceptă aceste riscuri și participă pe propria răspundere.

8.2 Limitarea Răspunderii

gremlatir nu va fi răspunzător pentru:

• • Accidentări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
• • Pierderea sau deteriorarea bunurilor personale
• • Întreruperi temporare ale serviciilor din motive tehnice
• • Rezultate de fitness necorespunzătoare așteptărilor
• • Consecințe ale informațiilor medicale incomplete furnizate de membru

8.3 Asigurare și Protecție

gremlatir menține asigurări de răspundere civilă și profesională conform cerințelor legale. Cu toate acestea, membrii sunt încurajați să mențină propriile asigurări medicale și de accident.

9. Proprietate Intelectuală și Confidențialitate

9.1 Materiale Protejate

Toate programele de antrenament, planurile nutriționale, materialele educaționale și metodele dezvoltate de gremlatir sunt proprietate intelectuală protejată.

9.2 Utilizare Permisă

Membrii pot folosi aceste materiale doar pentru folosul personal și nu pot să le reproducă, distribuie sau comercializeze fără permisiunea scrisă a gremlatir.

9.3 Înregistrări și Fotografii

gremlatir poate realiza fotografii sau înregistrări video în scop promoțional. Membrii vor fi informați și își pot exprima obiecțiunile. Pentru utilizări specifice, se va obține consimțământul explicit.

10. Forță Majoră și Circumstanțe Excepționale

gremlatir nu va fi răspunzător pentru neîndeplinirea obligațiilor în cazul evenimente de forță majoră, incluzând dar nelimitându-se la:

• • Dezastre naturale (cutremure, inundații, furtuni severe)
• • Pandemii sau restricții de sănătate publică
• • Conflicte armate sau stări de urgență națională
• • Întreruperi majore ale utilităților (electricitate, apă, încălzire)
• • Ordine guvernamentale care împiedică funcționarea facilității

În astfel de situații, abonamentele vor fi înghețate automat fără taxe suplimentare până la revenirea la normal. Membrii vor fi notificați prompt despre orice închideri temporare.

11. Contact și Rezolvarea Conflictelor

11.1 Comunicarea cu gremlatir

11.2 Procedura de Reclamații

1. 1. Depunerea reclamației în scris la recepția gremlatir sau prin email
2. 2. Investigarea reclamației în termen de maximum 5 zile lucrătoare
3. 3. Comunicarea răspunsului în scris către reclamant
4. 4. Dacă nesatisfăcut, reclamantul poate solicita medierea cu un terț neutral

11.3 Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute care nu pot fi rezolvate prin negociere directă vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Prevederi Finale

12.1 Modificări ale Termenilor

gremlatir poate modifica acești termeni cu un preaviz de minimum 30 de zile. Modificările vor fi comunicate prin email, afișaje în sală și pe site-ul web.

12.2 Separabilitatea

Dacă orice prevedere din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare.

12.3 Acordul Integral

Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și contractul de abonament, constituie acordul integral între membre și gremlatir.

12.4 Data Intrării în Vigoare

Acești Termeni și Condiții intră în vigoare la data de 1 ianuarie 2025 și se aplică tuturor membrilor existenți și viitori.